شرایط و قوانین استفاده از خدمات بیب

در این توافق‌نامه، واژگان زیر در معانی مشروح به‌کار می‌روند:

• بیب (Biib): پلتفرم آنلاین ارائه‌دهنده ابزارهای هوش مصنوعی مخصوص ادمین‌های اینستاگرام، شامل قرعه‌کشی، تولید محتوا، مدیریت کامنت و دایرکت.
• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت‌نام در بیب یا استفاده از سرویس‌ها، از امکانات پلتفرم استفاده می‌کند.
• حساب کاربری: پنل اختصاصی کاربر که برای مدیریت قرعه‌کشی‌ها، ابزارها، بسته‌های اعتباری و اطلاعات پروفایل در اختیار او قرار می‌گیرد.
• سرویس: کلیه خدمات نرم‌افزاری ارائه شده توسط بیب، از جمله قرعه‌کشی اینستاگرام، تولید کپشن و بیو، ایده‌ساز محتوا، پاسخ‌ساز کامنت و سایر ابزارهای مرتبط.
• شبکه‌های اجتماعی: پلتفرم‌های ثالث مانند اینستاگرام که بیب بر بستر آن‌ها خدمات تحلیلی و محتوایی ارائه می‌دهد.

۲.۱. کلیه اصول و رویه‌های بیب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

۲.۲. کاربر با ثبت‌نام در بیب یا استفاده از سرویس‌ها تأیید می‌کند که این قوانین را مطالعه کرده و کلیه شرایط آن را بدون هیچ قید و شرطی پذیرفته است. عدم آگاهی کاربر از قوانین، رافع مسئولیت‌های وی نخواهد بود.

۲.۳. استفاده از خدمات بیب برای افراد زیر ۱۸ سال صرفاً با نظارت والدین یا قیم قانونی مجاز است. بیب مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات سنی کاربران ندارد.

۲.۴. بیب حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، متن قوانین را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است. آخرین نسخه همواره در همین صفحه در دسترس است.

۳.۱. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است و تمام فعالیت‌های انجام شده در حساب کاربری به عهده اوست.

۳.۲. کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز (از جمله نام، شماره تماس و ایمیل) را در هنگام ثبت‌نام وارد کند. در صورت استفاده از اطلاعات جعلی یا متعلق به دیگران، بیب حق مسدودسازی حساب را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳.۳. هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری اصلی است. ایجاد حساب‌های متعدد جهت سوءاستفاده از طرح‌های رایگان، تخفیف‌ها یا کمپین‌ها ممنوع است.

۳.۴. کاربر حق واگذاری، فروش یا اجاره حساب کاربری خود به اشخاص ثالث را ندارد.

۴.۱. کلیه محتوای وب‌سایت و پنل بیب، شامل متن‌ها، رابط کاربری، طراحی‌ها، لوگو، آیکون‌ها، کدهای نرم‌افزاری و نام تجاری، جزء دارایی‌های معنوی بیب محسوب شده و تحت حمایت قوانین کپی‌رایت است.

۴.۲. هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، استخراج داده (Scraping) یا استفاده تجاری از خدمات بیب بدون اجازه کتبی، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.

۴.۳. محتوایی که کاربر در بیب بارگذاری می‌کند (مانند توضیحات مسابقه، لوگو، تصویر و متن پست)، متعلق به خود اوست و بیب صرفاً مجوز استفاده غیرانحصاری جهت نمایش آن در بستر سامانه را دارد.

۵.۱. کاربر متعهد است از خدمات بیب صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین اینستاگرام استفاده کند.

۵.۲. برگزاری مسابقات یا قرعه‌کشی‌هایی با ماهیت قمار، شرط‌بندی، محتوای مجرمانه یا هر فعالیت خلاف قانون، اکیداً ممنوع است.

۵.۳. مسئولیت صحت و شفافیت قوانین قرعه‌کشی، جوایز وعده داده شده و انتخاب نهایی برندگان بر عهده ادمین پیج است و بیب هیچ‌گونه تعهدی نسبت به آن ندارد.

۵.۴. هرگونه تلاش برای دستکاری در نتایج قرعه‌کشی، نفوذ به سیستم، ایجاد اختلال در سرورها یا استفاده غیرمنصفانه از ابزارها، منجر به مسدودی حساب و پیگرد احتمالی خواهد شد.

۶.۱. تمامی پرداخت‌ها در بیب از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و سوابق تراکنش‌ها در حساب کاربری قابل مشاهده است.

۶.۲. با توجه به ماهیت دیجیتال و مصرفی سرویس‌ها (مانند پردازش داده قرعه‌کشی یا تولید محتوا)، پس از خرید اعتبار یا استفاده از سرویس، امکان عودت وجه به‌صورت کلی وجود ندارد؛ مگر در موارد نقص فنی از سمت بیب که سرویس عملاً قابل استفاده نبوده است.

۶.۳. در صورت کسر وجه از حساب بانکی و عدم ثبت تراکنش در بیب، معمولاً مبلغ طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری توسط بانک به حساب مبدا بازگشت داده می‌شود.

۶.۴. تغییر تعرفه‌ها و سیاست‌های تخفیف، حق مسلم بیب است و صرفاً برای خریدهای آینده اعمال می‌شود؛ اعتبار خریداری‌شده سابق، تغییری نخواهد کرد.

۷.۱. خدمات بیب بر مبنای «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. در عین تلاش برای پایداری و امنیت، بیب تضمین قطعی در خصوص عدم بروز خطا یا قطعی سرویس ارائه نمی‌دهد.

۷.۲. با توجه به وابستگی بخشی از سرویس‌ها به اینستاگرام و زیرساخت‌های خارجی، هرگونه تغییر سیاست، محدودیت یا اختلال در این پلتفرم‌ها می‌تواند بر عملکرد سرویس تاثیر بگذارد و خارج از کنترل بیب است.

۷.۳. بیب مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از سرویس، از جمله از دست رفتن داده‌ها یا کاهش تعامل پیج، بر عهده ندارد.

۸.۱. بیب متعهد است اطلاعات شخصی کاربران (مانند شماره تماس و ایمیل) را محرمانه نگه دارد و جز در موارد الزام قانونی، آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

۸.۲. بیب از پروتکل‌های امن برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کند، اما امنیت مطلق در فضای اینترنت ممکن نیست و کاربر باید موارد امنیتی مانند عدم اشتراک‌گذاری رمز عبور را رعایت کند.

۸.۳. اطلاعات مربوط به قرعه‌کشی‌ها و لیست شرکت‌کنندگان برای مدت محدودی روی سرور نگهداری شده و پس از آن ممکن است حذف یا آرشیو شود.

۹.۱. در صورت بروز اختلاف میان کاربر و بیب، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق پشتیبانی و مذاکره دوستانه حل‌وفصل شود.

۹.۲. در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی، مراجع قضایی صالح در جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.

۹.۳. قانون حاکم بر این توافق‌نامه، قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است.

۱۰.۱. بیب ممکن است برای بهبود کیفیت، توسعه امکانات یا انطباق با قوانین جدید، در هر زمان سرویس‌ها یا این قوانین را به‌روزرسانی کند.

۱۰.۲. در شرایط خارج از کنترل بیب (مانند قطعی گسترده اینترنت، حوادث غیرمترقبه، تغییرات ناگهانی در سیاست‌های اینستاگرام و زیرساخت‌های وابسته)، امکان توقف موقت یا محدود شدن سرویس وجود دارد و این موارد به‌عنوان فورس ماژور در نظر گرفته می‌شود.

۱۰.۳. تاریخ آخرین به‌روزرسانی قوانین در انتهای این صفحه درج می‌شود و مسئولیت اطلاع از تغییرات بر عهده کاربر است.